Descrição
Serviço de depósito
Com o Serviço de depósito, a Lenovo organiza a recolha do seu dispositivo e entrega-o a um centro de reparação designado. Todos os custos de envio são cobertos pela Lenovo. Após a reparação ou a troca, a Lenovo organiza a entrega do PC de volta ao cliente.
Peças e mão de obra
A Lenovo cobre as despesas de substituição das peças e mão de obra.
Suporte telefónico básico
Os técnicos estão à disposição para diagnosticarem remotamente os problemas de hardware e os problemas básicos comuns que poderão surgir durante o período da garantia. O suporte de software não está coberto. O horário de atendimento é das 8 as 16 horas.
Reparações efetuadas com envio para o Depósito da Lenovo
Técnicos competentes reparam (ou substituem) o seu dispositivo e, depois, devolvem-no. Todos os custos de envio são cobertos pela Lenovo.
| Feature | Feature Value |
|---|---|
| Tipo de produto | Atualização |
| Tipo de serviço | Premium Support |
| Serviço incluído | Peças |
| Número de anos | 3 ano(s) |
